شروط الاستخدام
آخر تحديث: ١ مارس ٢٠٢٦
القبول بالشروط
باستخدامكم لمنصة ثمرة أو التسجيل فيها، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة. يُعتبر استمراركم في استخدام المنصة بعد أي تعديل على هذه الشروط موافقة منكم على التعديلات.
وصف الخدمة
ثمرة هي منصة مزادات زراعية إلكترونية تربط المزارع مباشرة بالمشترين من تجار الجملة والشركات والأفراد في المملكة العربية السعودية. تعمل المنصة بنظام المزاد الهولندي (Dutch Auction)، حيث يبدأ السعر من أعلى قيمة وينخفض تدريجيًا حتى يقبل المشتري السعر المعروض.
الحسابات والتسجيل
- يتطلب التسجيل رقم هاتف سعودي صالح للتحقق من الهوية.
- تتطلب التعاملات التجارية تقديم معلومات السجل التجاري الساري.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه.
- تحتفظ ثمرة بحق تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو يشتبه في نشاط مخالف.
- يجب ألا يقل عمر المستخدم عن ١٨ عامًا.
المزادات والمزايدة
تخضع المزادات على منصة ثمرة للقواعد التالية:
- نظام المزاد الهولندي: يبدأ السعر من قيمة محددة وينخفض تدريجيًا وفق فترات زمنية محددة مسبقًا.
- الالتزام بالعرض: يُعتبر قبول السعر والكمية التزامًا نهائيًا وغير قابل للتراجع.
- اختيار الكمية: يحدد المشتري الكمية المطلوبة ضمن الحد المتاح عند قبول السعر.
- قبول السعر: بمجرد قبول المشتري للسعر المعروض، يتم تنفيذ العملية تلقائيًا.
- انتهاء المزاد: ينتهي المزاد عند بيع الكمية بالكامل أو عند انتهاء المدة الزمنية المحددة.
المحفظة والمدفوعات
- شحن المحفظة: يمكن شحن المحفظة عبر بطاقة مدى أو Apple Pay أو بطاقة ائتمان من خلال بوابة مُيسّر (Moyasar).
- الخصم التلقائي: عند قبول عرض في المزاد، يتم خصم المبلغ تلقائيًا من رصيد المحفظة.
- نظام الضمان: يتم حجز مبلغ العرض المقبول كضمان حتى اكتمال عملية التسليم.
- الاسترداد التلقائي: في حال إلغاء المزاد من قبل الإدارة، يتم استرداد المبالغ المحجوزة تلقائيًا إلى محافظ المشترين.
- الحد الأدنى: يجب أن يكون رصيد المحفظة كافيًا لتغطية قيمة العرض قبل المشاركة في المزاد.
الإلغاء والاسترداد
- يحق لإدارة ثمرة إلغاء أي مزاد في أي وقت لأسباب تراها مناسبة.
- عند إلغاء مزاد، تُعاد جميع المبالغ المحجوزة (الضمان) تلقائيًا إلى محافظ المشترين المعنيين.
- لا يمكن للمشتري التراجع عن عرض تم قبوله في المزاد.
- يتم معالجة عمليات الاسترداد خلال فترة معقولة وفقًا لسياسات بوابة الدفع.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والتصاميم والعلامات التجارية والشعارات والبرمجيات المتعلقة بمنصة ثمرة هي ملكية خاصة لشركة ثمرة ومحمية بموجب أنظمة حماية الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية. لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.
إخلاء المسؤولية
تعمل ثمرة كمنصة وسيطة تربط البائعين بالمشترين، ولا تعمل كبائع أو مشترٍ مباشر. لا تتحمل ثمرة المسؤولية عن جودة المنتجات المعروضة أو دقة المعلومات المقدمة من البائعين. يتحمل كل طرف مسؤولية التحقق من المعلومات والالتزام بالاتفاقيات المبرمة عبر المنصة.
تحديد المسؤولية
لا تتحمل ثمرة المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: خسارة الأرباح، أو انقطاع الأعمال، أو فقدان البيانات. تقتصر مسؤولية ثمرة في جميع الأحوال على قيمة المبالغ المحتفظ بها في محفظة المستخدم.
القانون المعمول به
تخضع شروط الاستخدام هذه لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقًا لها. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
التواصل
لأي استفسارات تتعلق بشروط الاستخدام، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@thamra.sa